Mentre lavori, l’assistente vocale risponde al telefono, fissa gli appuntamenti nel tuo calendario come farebbe un assistente umano e ti avvisa subito se è urgente.
AssistenteStudio dentistico Rossi, buongiorno. Sono l’assistente virtuale dello studio: come posso aiutarla?
PazienteBuongiorno, vorrei prenotare una pulizia dei denti.
AssistenteVolentieri. È già paziente dello studio?
PazienteSì, sono venuta anche l’anno scorso.
AssistentePerfetto. Ho martedì alle 11:30 oppure giovedì alle 9. Quale preferisce?
PazienteMartedì alle 11:30 va benissimo.
AssistenteMi dice nome e cognome?
PazienteLaura Bianchi.
AssistenteFatto: martedì 14 alle 11:30, pulizia dei denti. Arrivederci, signora Bianchi.
Ogni chiamata persa è un cliente che va da qualcun altro. Da oggi il tuo telefono risponde, capisce cosa serve e lo risolve, a qualsiasi ora
Se il telefono squilla mentre sei con un cliente, l’assistente risponde al posto tuo.
Prende le prenotazioni mentre sei in visita e passa subito le urgenze a te.
Pulizie, controlli, prime visite: fissa l’orario senza interrompere la seduta.
Cicli di sedute e spostamenti, anche quando hai le mani occupate.
Visite e vaccini in agenda; le urgenze arrivano subito allo studio.
Tagliandi, gomme e controlli: segna l’auto e il problema.
Trattamenti e appuntamenti, anche la sera e nel weekend.
Appuntamenti, messaggi e informazioni per avvocati e commercialisti.
Informazioni, appuntamenti e messaggi per chi riceve tante chiamate.
Tutto quello che oggi ti interrompe al telefono, gestito dall’assistente.
Tre passi. I primi due li facciamo insieme.
Il numero resta quello dello studio, lo colleghiamo noi all’assistente.
Orari, servizi, cosa dire e cosa no. Lo ascolti e lo correggiamo insieme.
Prenota, sposta, informa, passa le urgenze. A fine mese ti arriva il riepilogo.
Sì. Come chiede l’AI Act, la legge europea sull’intelligenza artificiale, all’inizio di ogni chiamata l’assistente si presenta e dice di essere un assistente virtuale. Non finge mai di essere una persona.
No. Il numero resta quello dello studio, lo colleghiamo noi all’assistente.
L’assistente non la sostituisce: la copre quando lo studio è chiuso, durante le ferie o quando è impegnata con un paziente o un cliente. Così la tua segreteria ha più tempo per ciò che conta davvero.
Lo addestriamo sulle informazioni della tua attività, come servizi, orari e regole, e lo colleghiamo ai sistemi che usi già, come il calendario. Così risponde come risponderesti tu.
La chiamata viene trasferita subito al numero che ci indica lo studio. L’assistente non dà mai indicazioni mediche o tecniche.
Il costo si basa sulle chiamate gestite. Dopo la consulenza gratuita ti facciamo un preventivo su misura per le tue esigenze.
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